Teslim & İade
Teslimat & İade Politikası
🚚 Teslimat Bilgileri
-
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir (genellikle 1-5 iş günü aralığındadır).
-
Sipariş sırasında vermiş olduğunuz iletişim ve adres bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
-
Kargonuzu teslim alırken, paketinizde hasar veya deformasyon varsa kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturmanız önemlidir.
🔄 İade Koşulları
-
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
-
İade edilecek ürün;
-
Kullanılmamış,
-
Orijinal ambalajında,
-
Hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
-
İade işlemi öncesinde info@zfrkuaforekipmanlari.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
💸 İade Süreci
-
İade ettiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
-
Uygun bulunan iade işlemleri için 7 iş günü içinde ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile iade edilir.
-
İade kargo ücreti, kusurlu ürünler hariç olmak üzere, müşteriye aittir.
❌ İade Edilemeyen Ürünler
-
Kişiye özel üretilmiş ürünler (renk, ölçü gibi özel taleple hazırlanan ürünler)
-
Hijyen kuralları gereği kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler
-
Hasar görmüş, eksik parçalı veya montajı yapılmış ürünler
📦 Ürün Değişimi
Ürün değişimi talepleriniz için de aynı şekilde 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Stok durumu ve ürün uygunluğu kontrol edilerek süreç hakkında sizi bilgilendiririz.
📩 İletişim
Her türlü teslimat ve iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
ZFR Kuaför Ekipmanları
📧 E-posta: info@zfrkuaforekipmanlari.com
🌐 Web: www.zfrkuaforekipmanlari.com